2分鐘自助繳納機動車輛年票、手指點一點打印參保證明、預約醫院看病……在佛山新城區，市民辦理多項行政服務不需要再排長隊走流程，只需要在佛山市檔案館的一臺機器上通過刷身份證就能完成這些公共便民服務事項。
為全面對接網上辦事服務事項，佛山市檔案局在利用服務大廳率先引進以一體化、開放式接入平臺為特點的“市民之窗”自助政務服務終端。實際上，“佛山市民之窗”是一臺實實在在看得見的24小時自助“ATM機”。在這臺機器上，市民可以自助辦理包括車船稅繳納、社保證明打印、無房產記錄證明打印、繳納交通罰款、公積金證明打印等數十項行政審批事項辦理及社會自助服務，范圍涉及社保、醫保、國稅、地稅、公安、交通、住建、醫療、保險等服務領域。
網上辦事是一個大趨勢。早前，佛山市檔案局以市民需求為導向，積極向佛山市政府申請配備“市民之窗”自助終端，開通24小時服務區，實現與網上大廳服務事項的對接。這一系列創新的便民舉措使得佛山新城的市民在日常辦事無需再請假，利用下班時間和節假日就可在檔案館辦理相關事務。
