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自“不忘初心 牢記使命”主題教育活動開展以來，韶關(guān)市檔案館以學(xué)習(xí)促工作，以學(xué)習(xí)促成效，通過主題教育真正提升檔案服務(wù)水平，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。

一是加快推進檔案數(shù)字化，優(yōu)化群眾查檔方式。為改變傳統(tǒng)手工查檔速度慢、查詢難的弊端，市檔案館啟動了館藏檔案全文數(shù)字化工作，計劃分三期進行，目前已經(jīng)完成了16000多卷300多萬頁的原始檔案掃描，并建立專門的館內(nèi)查閱系統(tǒng)，通過計算機檢索提高檔案查詢的查準率、查全率，極大方便了群眾，同時對館藏資質(zhì)檔案原件起到了很好的保護作用。

二是做好館藏檔案的鑒定與開放，豐富群眾查檔內(nèi)容。按照檔案開放利用的相關(guān)規(guī)定，市檔案館對館藏檔案進行開放鑒定，進一步降低廣大群眾查檔的門檻。分期分批對外開放檔案，免費提供給群眾查閱，既豐富了群眾查檔的范圍和內(nèi)容，又增強和提高了檔案服務(wù)的主動性、針對性和及時性。

三是設(shè)置臨街服務(wù)窗口，方便群眾查檔。針對以前群眾要經(jīng)市委保安門崗才能進到檔案館查檔的不便，市檔案館借整體搬遷至?xí)h中心二樓和三樓的契機，將對外查閱大門開到熏風(fēng)路沿街路邊，群眾查檔不在需要經(jīng)過市委值班室門崗，拉近了與群眾的距離，打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”。

自9月份主題教育活動開展以來，共接待利用者查閱檔案630人次，調(diào)閱檔案資料1861卷，已為58人提供檔案憑證，幫助群眾成功解決了增資、離退休、工齡、學(xué)歷、財產(chǎn)、行政復(fù)議和土地林地權(quán)屬等切實問題，有些多年的上訪問題，也因為有一紙檔案為憑，成功化解。