服務是檔案工作的根本，也是檔案工作的生命力所在。廣州市委辦公廳會務處始終堅持檔案工作為黨服務，緊緊圍繞中心，著重建好、用好會務檔案，將檔案工作納入工作計劃、納入管理制度、納入崗位職責，切實把會務“檔案庫”變成“思想庫”，變硬檔案為軟實力，及時為黨委工作提供決策參考。
一是突出建章立制，提升工作規范性。檔案工作是一項細致活，只有按章辦事才能避免差錯，同時也是一項長期活，需堅持不懈方能見成效。廳高度重視會務檔案工作，在廳檔案工作領導小組領導下，建立了會務處處長負總責，分管副處長審核把關，專人負責、專人管理的運行機制，層層壓實責任體系，確保會務檔案收集、整理、歸檔、保管等各環節有章可循。自2006年起專門建立了公務活動電子登記表，統一歸檔材料首頁格式，2012年起建立了會議活動電子檔案庫，延續至今。
二是突出工作特性，增強工作針對性。會務工作存在著類型多、細節多、臨場變化多等特性，如何抽絲剝繭從中理順其檔案歸檔共性，一方面，緊緊圍繞工作主線，按照會議、調研、活動等分類提出存檔要求，編輯存檔目錄、編號，不斷精簡存檔內容，最大限度減少存檔繁冗信息；另一方面，根據時間軸，按照材料要素登記、封面制作、格式統一、及時錄入電子檔案庫等制訂存檔要求，不斷優化存檔格式、材料內容（包括呈批表、主要安排、正式印發件、來文辦理過程的征求意見稿、重要修改稿、附件材料、議程名單座位圖、站位圖等），并定期督促經辦人查漏補缺，確保應歸盡歸、及時移送，努力使檔案工作與新時代合拍、與新部署同步。
三是突出利用服務，提高工作效能性。規范完善的檔案為及時準確識別任務類型、界定會議范圍、明確活動形式提供了堅實參考依據。日常辦會過程中，及時翻閱已歸檔材料，使方案擬定、呈批、執行等各個環節都有據可查、有料可參，極大提高了辦會效率。特別是為新進干部快速進入工作狀態、高效應對各項突發和應急任務提供了參考。不斷加強利用服務，為編制全廳會務工作指引、調研點匯編、制度匯編等材料提供了高效服務。
