檔案展覽是公眾了解檔案、了解檔案工作和檔案館的重要渠道之一，是檔案館與社會聯系的橋梁和紐帶。為更生動、鮮活的傳達檔案館舉辦展覽的服務理念，深化展覽內涵，擴大展覽外延，凸顯檔案的歷史縱深感，展現和宣傳檔案人良好的精神風貌，市檔案館著力提升展覽講解員能力和素質，以扎實開展檔案展覽講解員的培訓為手段，進一步提升檔案講解服務層次。?
一是制定了為期三個月的以實踐為主、理論為輔的培訓方案。做到每日有學習內容，每周有考核記錄，每月有情況反饋。培訓結束后由專家對學員的普通話水平、形象儀表、語言表達能力、綜合服務能力等進行集中考核。二是培訓采取網絡授課、現場觀摩和實戰演練相結合的方式進行。本次培訓內容主要涉及接待流程、講解技巧、接待禮儀、發音技巧、儀容儀表、形體訓練、會務常識、市情教育和檔案工作基本情況等。通過培訓，進一步規范學員的禮儀規范，糾正普通話發音，使其掌握陳述講解詞的方式與技巧，了解與觀眾對話互動、講解秩序維持、應急情況處理等工作藝術。
目前十堰市檔案館展示面積3000平方米，包括一個固定展、兩個專題展、視聽室、查閱廳和學術報告廳等。全年開放280天以上。2013年被國家檔案局授予“全國中小學檔案教育社會實踐基地”。年接待量1.8萬余人次，并且逐年呈上升勢態。市檔案館展覽講解員素養和能力的提高，必將為展示十堰、宣傳十堰開辟了一個新的窗口。
