3月18日，石首市檔案局局長柯有軍組織召開了關于加強窗口建設工作會議。要求充分發揮窗口工作優勢，全面開展優質服務活動，打造服務文化品牌。一是進一步規范政務公開，方便群眾。充分利用網站、專欄、電子顯示屏等多種形式，公開服務事項，印制《辦事指南》及便民服務公示牌，充分體現公開、公正、高效、廉潔，最大限度地滿足人民群眾需要。二是加強學習，熟練掌握業務。積極組織開展學習培訓，提高自身業務素質。三是積極爭先創優，傾力打造石首辦事文化。端正服務態度，做到熱情服務，倡導微笑服務、文明服務、起立服務，努力把窗口建成“市民之家、百姓之窗”。
