為加大轉變政府職能和簡政放權力度，更好保障服務新舊動能轉換重大工程，按照黨中央國務院、山東省委省政府及煙臺市委市政府推進“一次辦好”改革的新部署、新要求，煙臺市檔案局根據對本部門依申請政務服務事項進行全面梳理審核結果，對照《煙臺市政務服務事項“一次辦好”事項清單》，建立并實行了“一次辦好”檔案利用制度。
煙臺市檔案局依據《中華人民共和國檔案法》《中華人民共和國檔案法實施辦法》《山東省檔案條例》及“一次辦好”改革有關規定要求，認真清理證明事項，取消無設定依據或設定依據層級不足的證明材料。遵循依法依規、公開透明、便民高效的原則，根據“顆粒化”拆分辦理項的要求，逐項編制了《煙臺市檔案局檔案利用服務指南》和《煙臺市檔案局檔案利用業務手冊》，主要內容包括檔案利用要素、檔案利用流程圖、投訴舉報、申請表單等，檔案利用服務指南和檔案利用業務手冊均做到了全面、詳實、準確、易懂，具有充分的指導性和可操作性。
煙臺市檔案局自今年8月開始實行“一次辦好”檔案利用制度以來，共接待利用者逾百人次，先后與市委辦、政府辦、發改委、人社局等單位協調查閱意見，提高辦事效率、提升服務質量，進一步提升了檔案利用服務效能，提高了企業和群眾辦事的便利度、快捷度和滿意度，切實做到了“一次辦結、群眾滿意”。
