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群眾查閱與自己相關檔案要回居住地檔案部門查閱不方便怎么辦？隨著社會的發(fā)展，人員流動日益頻繁，為方便外地群眾查檔，讓他們少跑一趟路，近日，濰坊市寒亭檔案館推出“區(qū)外免費郵寄檔案”特色服務活動，為異地用戶查檔提供貼心服務，解決了兩頭跑的煩惱。此項工作也是寒亭檔案館繼開展預約查檔之后服務群眾的又一有力舉措。

服務流程是有查檔需求的單位和個人電話告知查檔需求、聯(lián)系方式，并按照檔案館要求提交有效證件。檔案館受理后根據(jù)用戶需要，將查找結果及時反饋給用戶，將檔案復印件加蓋專用章后，通過郵政特快專遞等方式免費郵寄給查檔人；如未查到用戶需要的檔案，也會告知未查到理由，有線索的還會提出查檔建議和方向。

為確保預約查檔服務有序推進，寒亭檔案館還建立健全了一整套責任明確、流程清晰、操作規(guī)范的工作標準和規(guī)章制度，為更好地服務群眾提供了有力保障。