一是主動出擊，迅速開展疫情防控檔案收集工作。區檔案局、區檔案館第一時間聯合制發關于做好疫情防控檔案工作的通知，明確收集歸檔范圍，做到應收盡收、應歸盡歸，確保檔案工作與防控工作同步開展。通過點對點的形式，深入街道、社區開展疫情檔案調研、指導工作，努力做到疫情防控和檔案服務“兩手抓、兩手硬、兩促進”。
二是實時跟進，全程服務全區疫情防控檔案工作。采取“零見面”網上業務指導、建立微信工作群、實行線下錯時報送等工作機制，做好指揮部各工作組及成員單位檔案的收集、整理和移交工作，保障全區疫情防控檔案的齊全完整、整理規范，確保疫情防控期間檔案實體和信息安全。目前收集整理各類文書檔案3700件、照片檔案800余張。
三是忙中有序，傾情服務疫情期間民生檔案利用工作。制定疫情期間查檔工作流程，每天安排專人在服務窗口提供查閱利用服務，通過電話預約、網上查檔等方式，為群眾提供安全可靠的查檔服務，確保疫情期間檔案服務不斷檔，服務群眾有溫度。疫情期間接待現場查閱210人次，電話預約170人次。
