為進一步深化“簡政放權、放管結合、優化服務”工作部署，實現“最多跑一次”的改革目的，浙江省溫州市龍灣區充分運用“互聯網+政務服務”和大數據，積極探索讓群眾“精準跑”“數據跑”乃至“不用跑”的檔案服務新模式，助推“最多跑一次”改革顯成效。
“一冊引導”實現“不再無效跑”。龍灣區檔案館針對群眾查檔時因不清楚民生檔案保管單位而跑“冤枉路”的問題，多次組織召開全區民生檔案調查交流會，第一時間對編制指南工作進行部署，由領導帶隊下各有關單位專題調研30余次，匯總編印出《龍灣區民生檔案查閱指南》，搜集了包括婚姻、再生育、工傷、出生、學籍、土地、林權在內的78種民生檔案，并提供檔案保管單位地址、查閱方法、查閱時間、咨詢電話等新消息，為群眾查檔提供“指南針”。
“窗網辦理”實現“一次都不跑”。一是提供“一窗受理”服務。開通窗口辦理，將“最多跑一次”事項納入區行政服務中心綜合窗口，涉及檔案贈送、交換、出賣、運輸、驗收、備份等6項權力事項，同時編制《一窗受理辦事指南》放在窗口供群眾取閱。二是提供“異地查檔”服務。累計向“溫州市民生檔案目錄數據共享中心”上傳電子目錄5大類295108條，其中出生醫學證明檔案83209條，工傷鑒定檔案12898條，計生再生育審批檔案25928條，二輪土地承包檔案21494條，婚姻登記檔案151579條。同時積極配合浙江檔案服務網“一網查檔，百館聯動”創新查檔服務，借助龍灣區檔案館豐富的館藏優勢，累計受理網上查檔和跨館查檔88起，聯動當地EMS辦事處郵寄檔案證明39次，為全省群眾查檔提供高效快捷的優質服務。
“一庫共享”實現“數據替人跑”。一是完成電子檔案管理統一平臺項目建設，共梳理列入“最多跑一次”事項子項數為2223件，已全部完成制定文件歸檔范圍和檔案保管期限表。組織30多家有關單位開展了業務培訓，正式歸檔“最多跑一次”電子文件1844件。二是實現民生檔案數據共建共享，龍灣區檔案館婚姻、出生、社保等6類民生檔案數據通過區數字檔案館（室）一體化平臺全部在線推送給區有關單位窗口，累計查檔194余次，推動民生檔案電子文件數據資源“一庫共享”。
