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浙江

海寧市檔案館“三辦”機制全面提升民生檔案服務力

作者:朱薇薇 來源:海寧市檔案館 發表時間:2020-04-09 分享到:

疫情防控期間,海寧市檔案館大力推進民生檔案“共通共建共享”機制建設,通過全域通辦、集成暢辦、遠程智辦等方式,共服務查檔群眾819人次,出證609份,解決銷戶、公證、養老保險等民生問題402個,充分發揮疫情防控戰斗中的檔案力量!

一是打通壁壘,全域通辦“飛地查”。以高數字化率的館藏資源為基礎,協同長三角三省一市300多家國家綜合檔案館開展查檔服務,并通過浙江省檔案服務網、浙里辦APP,實現全省館際互動、一網通辦,確保異地查檔不出市。“飛地模式”有效幫助解決了疫情防控期間義烏公安局向海寧申請銷戶死亡證明查檔、海寧居民申請查閱上海婚姻檔案等11件跨地區查檔難題,高效推進檔案公共服務能力最大化。

二是整合資源,集成暢辦“一站查”。在現有35個館藏民生檔案專題數據資源基礎上,聚焦群眾查檔需求高頻點,對分散在相關單位的民生檔案資源加大進館集中保管力度,今年以來已開展土地確權、工傷鑒定、公積金等7類具有重要價值的民生檔案的接收工作,全面加快民生檔案應收盡收“一站查”步伐,著力破解群眾“到處查”煩惱。

三是數據共享,遠程智辦“云上查”。著眼“最短時間、最高效率”辦結目標,打好數據遠程利用組合拳,強化驅動“云上檔案”2.0升級建設。進一步加強數據下沉,推動市檔案館資源與鎮街、村社檔案館室的聯動共享,如目前已向許村鎮檔案館累計返還檔案數據100GB,當地居民可就地即時查閱檔案。創新建立民生檔案數據中心,依托“海寧市檔案共建共享利用服務平臺”,對全市涉民單位的31萬條民生檔案目錄進行虛擬整合,打破信息孤島,實現區域內數據融合共享。深化推進與重點涉民單位的館室協同利用和在線出證,如與人社局共享招工、職稱等檔案數據178GB,與民政局共享婚姻檔案數據1407GB,今年1-3月已在線出證退役軍人檔案、婚姻檔案86份。“云上”遠程一鍵式服務實現了群眾查檔“零等待”。